自福州本轮疫情发生以来，已经过去11天，疫情防控工作关系着千家万户的健康安全。为做好疫情防控工作，保利物业福建公司党支部于疫情初期，组织召开专项会议，对业主关心关注的问题进行精准摸排，针对“五个怎么办”确定服务落位点。
一、面对“业主囤货采购，取货时人员聚集，感染风险增大怎么办？”保利物业梳理物资配送流程，从“取-送-接”三步入手，实现业主不出楼栋也能取，同时采购、配置9辆电动三轮运输车，将货物运至楼栋，并提醒错峰取货。
二、面对“家里没有打印机，小业主无法完成作业怎么办？”保利物业首先收集打印需求，接着安排专人完成打印任务，最后完成后再配送至对应楼栋。
三、面对“封控楼不能出门，生活失去仪式感怎么办？”保利物业统计封控楼栋近期生日业主名单，并为业主免费赠送蛋糕及生日贺卡。
四、面对“独居老人不会使用手机采购生活物资，怎么办？”保利物业主动联系老人，提供一对一管家服务。
五、面对“所有服务落地，需要充足人手，项目人力不足怎么办？”保利物业从福建总部调配职能员工支援的情况下，再向业主发布志愿者招募令，鼓励更多的人参与疫情防控工作。
冲在疫情防控一线的不仅有保利物业员工，还有来自不同岗位、不同年龄的社区志愿者们。他们受福州市委组织部《关于居家办公党员、干部就地转为社区疫情防控志愿者倡议》及保利物业福建公司的志愿者召集令的感召，与保利物业福建公司党团突击队团结协作在疫情防控最前线，事无巨细地服务着处在封控区内的每一位居民。
党建引“邻”，服务联做，保障疫情期间居民安心无忧。保利物业打造疫情期间“百变小保”，化身“健康守护员”“守护学子岗”、“香槟刘畊宏”和“烟火气息传递者”，确保居民正常生活需求。
同时，物业志愿者团队们也针对部分特殊人群，开展点对点服务。例如：关爱独居老人、为封控中的寿星庆生、代购紧急药品。“等疫情过去了，物业组织街坊邻居们一起聚聚呗”什么是保利物业亲情和院？我相信这就是最好的答案。
党员联动，党建联建，推动物业服务与社区疫情防控融合共进。在保利香槟小区内，社区党员志愿者与党团突击队员忙碌的身影交错在疫情防控的每一个工作卡点上，他们共同开展核酸信息采集、生活物资配送、学习资料打印等，“战”在一条线上落实疫情防控工作各项要求的同时不断拓展志愿服务边界，让封控条件下社区更温暖贴心。
疫情是无情的，搅乱了所有人的生活，但在抗疫中的物业人员，他们工作中永远站在同一战线，可以感受到他们的“战友精神”，从不计较。
此刻的保利香槟，随处可见着志愿者们的身影，他们加入每一天的排班，准点出现在自己的岗位上，履行着作为一名业主，作为志愿者，作为党员的职责。
志愿者的加入，让物业、社区和业主三方间的沟通愈发顺畅与和谐。我们总看到孩子送出的手工作品，也能在各大群里收获点赞和鼓励。
保利物业福建公司党团突击队、社区党员志愿服务队、居民志愿者以党建联建活动为平台，充分整合党建资源，落实疫情防控的各项要求，实现疫情防控工作共建共治，不断丰富党建联建活动内涵，凝心聚力共建和谐健康社区。
